IT organisaties zoeken constant naar nieuwe manieren om de klanttevredenheid, de kwaliteit van de geleverde diensten en de waarde hiervan voor het primaire bedrijfsproces te verbeteren.

Lean IT transformeert uw IT organisatie naar een klantgerichte, efficiënte en transparante IT organisatie die blijvende toegevoegde waarde levert aan het primaire bedrijfsproces van de organisatie. De Lean IT Foundation omvat alle onderdelen om studenten goed te introduceren in Lean IT. Na afronding van de training kunt u effectief participeren in een Lean IT transformatieprogramma.

Leervorm:

Zelfstudie met behulp van Computer Based Training (CBT) gedurende een periode van 90 dagen

Leerdoelstellingen:

Na het voltooien van de E-Learning bent u in staat om:

• Te doorgronden wat de concepten van Lean zijn en hoe deze toe te passen in het IT domein
• Klantwaarde te analyseren en de “Voice of the Customer” te vertalen naar processen
• Concepten te begrijpen zoals: “Customer Value”, “Value Streams”, “Flow”, “Pull” en “Perfection”
• Processen te diagnosticeren en te verbeteren met “Value Stream Mapping”
• Problemen op te lossen aan de hand van de zogenaamde “Kaizen” methode
• Te werken met de DMAIC verbetercyclus
• Verbeteractiviteiten toe te wijzen die procesresultaten optimaliseren
• Te begrijpen welke houding en gedrag nodig is in een Lean organisatie
• Succesvol aan het Lean IT Foundation Certificeringexamen deel te nemen

Info Lean IT Association Foundation Certificaat

Lean IT Association

 

Aanvraagformulier

 

 

Uw Mobiele Examen Center!

Accreditaties / Copyright

 

ITIL AEO logo pngPRINCE2 AEO logo

ITIL® / PRINCE® / PRINCE2 AGILE® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The Swirl logo TM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The ITIL® / PRINCE2® /  PRINCE2 AGILE® Accredited Examination Institute logo is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. ASL® / BiSL® is a registered trade mark of ASL BiSL Foundation.